Démarche compétences et Stratégie d’images comme gage de compétitivité dans la promotion d’un territoire : Etude comparative entre le CRT de Midi-Pyrénées et le CRT de Marrakech

La différence entre un jardin et un désert ce n’est pas l’eau; c’est l’homme” dit le proverbe arabe. Dans notre monde actuel, profondément marqué par la globalisation, la concurrence et la compétitivité, l’homme en tant que décideur et exécutant demeure l’alpha et l’oméga de tout processus économique. C’est dans cette optique que toute Entreprise désireuse d’être au pas de la compétitivité, et par conséquent, soucieuse de sa survie place l’homme en tant que facteur de développement et de communication au coeur de ses activités. Ainsi dans le but d’une meilleure optimisation de la communication et des ressources humaines, les entreprises adoptent de nos jours de nouvelles stratégies d’images et de nouveaux modes de management au nombre desquels on compte le management des compétences.
L’avènement de l’Internet et des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC°) a introduit de profonds changements dans le secteur du tourisme et entraîné l’apparition de nouvelles méthodes de travail : évolution de la relation au touriste, mise en ligne de produits touristiques…Les méthodes de promotion et de communication des acteurs du tourisme ont été bouleversées par ces moyens qui ouvrent sur des champs de développement plus larges et de nouvelles opportunités de marché : conquête de nouveaux publics, promotion élargie des territoires. Ces acteurs face à ces changements, ont du adapter leur stratégie marketing en rapport à ces nouveaux outils. C’est ce qui nous a amené à réfléchir sur la thématique : « Démarche compétences et stratégies d’image comme gage de compétitivité dans la promotion d’un territoire : étude comparative entre le CRT de Midi-Pyrénées et le CRT de Marrakech ».
Après avoir défini le cadre théorique dans lequel s’inscrit ce travail de recherche, nous nous sommes penchés sur les réalités de ces stratégies dans deux structures presque similaires, l’une ancienne et française (le CRT de Midi-Pyrénées) et l’autre récente et marocaine (le CRT de Marrakech). Cette étude comparative a été accompagnée de recommandations pour l’amélioration des deux entités dans la promotion de leurs territoires.
Mais au fait, Pourquoi communique-t-on ? Quelles ont les finalités d’une stratégie d’images ? Quelles sont les diverses méthodes de communication disponibles et quels sont les aspects essentiels d’une stratégie de communication? En quoi le management des compétences