ETUDE DES RELATIONS ENTRE LES PRATIQUES MANAGERIALES DE CLIMAT ORGANISATIONNEL ET L’IMPLICATION DES SALARIES PAR L’INTERMEDIAIRE DE LA SATISFACTION

Notre thèse étudie la relation entre les pratiques managériales de climat organisationnel et l’implication des salariés.
Une démarche d’évaluation post-implémentation de l’implication des salariés est une opportunité pour apprécier les avantages des pratiques du climat organisationnel pour l’organisation. Cette démarche répond à la nécessité d’évaluer l’impact du climat organisationnel, en répondant à la problématique générale « Pratiques managériales de climat organisationnel, quel impact sur l’implication des salariés ? »
Les travaux de recherche menés sur l’évaluation de l’implication des salariés ont servi de support pour concevoir un modèle d’évaluation des pratiques du climat organisationnel. Ce modèle a induit à formuler une hypothèse générale (HG) relative à l’implication des salariés, à savoir : « l’implication des salariés est influencée directement par la satisfaction et indirectement par le climat organisationnel ». La structuration de l’hypothèse générale en hypothèses adjacentes (HA1, HA2, HA3) a permis de mettre en évidence les relations de causalité significatives pour répondre à la question de recherche « Pratiques managériales de climat organisationnel, quel impact sur l’implication des salariés ? »
Le terrain de la recherche est le groupe de télécommunication TELMA à Antananarivo. La recherche a été menée en deux phases, l’une exploratoire et l’autre déductive. La phase exploratoire a permis de comprendre la réalité au point de vue climat organisationnel notamment quant aux pratiques managériales du climat organisationnel instaurées par les managers de ce groupe télécommunicationnel. La phase déductive concerne la collecte des données et le test des hypothèses. Dans la phase déductive, les variables sont mesurées dans l’ensemble, par des échelles multi-attributs créées, ou adaptées des travaux antérieurs ou telles quelles, des mesures qui sont faites sur la base des échelles de Likert à cinq points.
Les résultats de cette étude procèdent d’une démarche qui a mis en oeuvre, d’une part une analyse descriptive sur les construits et, d’autre part, une analyse prédictive. L’analyse descriptive a été réalisée avec la version 11 de SPSS, alors que les hypothèses ont été testées grâce aux données produites par la modélisation en équations structurelles sous AMOS (v.4.0) et à l’analyse des cheminements fournis par le modèle témoin. Les résultats confirment dans leur ensemble, ceux des travaux antérieurs.