La contribution du tableau de bord prospectif à l'amélioration des performances des entreprises: une étude à partir de 06 cas au Cameroun

Le début des années 80, qui a coïncidé avec la fin de l’Etat interventionniste, a entraîné au Cameroun, une fragilisation du tissu entrepreneurial du pays. Les entreprises camerounaises, mal préparées à la concurrence qui désormais est imprimée par la mondialisation, souffrent depuis ce temps d’un déficit sérieux de croissance et de disparitions régulières. La compétitivité qui est exigée par ce type d’organisation économique impose une discipline managériale qui est très peu ou pas imprimée en leur sein. L’ouverture des frontières, l’internationalisation, la globalisation et les interconnections qu’elle génère sont autant de phénomènes qui pèsent sur les logiques de gestion des entreprises et créent le besoin de nouvelles configurations organisationnelles.

La présente recherche qui s’est donnée pour objectif de trouver des solutions aux problèmes de gestion stratégique de l’entreprise camerounaise s’est fondée une préoccupation, celle de savoir « quel type d’outil du contrôle de gestion mettre à son chevet afin de pouvoir assurer sa croissance voire sa pérennité dans le temps. » C’est pourquoi elle a, dans un premier temps, procédé [d’abord à travers une approche hypothético-déductive qui a porté sur 124 entreprises, puis à travers des études de cas portant sur 12 entreprises pendant 5 ans (début 1997 fin 2001)], à la connaissance des modes organisationnels et des types de contrôles de gestion opérationnalisés au sein des entreprises camerounaises.

La seconde étape a été focalisée sur la mise au chevet de six entreprises à capitaux majoritaires camerounais, dont trois grandes et trois PME, sur une période de trois ans (début 2002-fin 2004) d’un outil de contrôle de gestion appelé « Tableau de bord prospectif ». Les six entreprises qui ont fait l’objet de cette opérationnalisation font partie des douze qui ont été étudiées pendant cinq ans. Les résultats obtenus sont remarquables tant sur le plan de la construction des performances que sur celui de leur évaluation (à la fois à l’aide des indicateurs financiers et de ceux non financiers).

Les taux de croissance obtenus des différents indicateurs montrent que le tableau de bord prospectif est un outil capable de construire aux entreprises, même en contexte de pays sous développé, une efficacité managériale à même de leur assurer une croissance durable voire un développement dans le temps.